Politique de
Confidentialité

1. Présentation

NjangiBase ("nous") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de finance communautaire, d'entraide, de gouvernance et de soutien aux membres.

2. Informations que nous collectons

2.1 Informations personnelles

Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez nos services, nous pouvons collecter :

• Nom complet, date de naissance et genre
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, WhatsApp)
• Adresse actuelle et pays de résidence
• Région d’origine et détails du lien familial
• Pièce d’identité officielle (à des fins de vérification)
• Photo de profil
• Coordonnées bancaires ou mobile money (pour les versements)

2.2 Vérification de connexion

Pour vérifier votre connexion au Cameroun, nous collectons des informations sur votre région d'origine et vos liens communautaires. Cela peut inclure des informations sur la lignée familiale, une preuve de parenté, des certificats de mariage ou d'autres documents établissant votre héritage camerounais.

2.3 Informations de campagne

Lorsque vous soumettez une campagne ou en êtes bénéficiaire, nous collectons les détails pertinents, notamment :

• Informations médicales (pour les campagnes médicales)
• Certificats de décès et détails funéraires (pour les campagnes de décès/rapatriement)
• Informations d’inscription éducative (pour les campagnes de bourses)
• Documents justificatifs et preuves

2.4 Informations techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous accédez à notre plateforme, notamment l’adresse IP, le type de navigateur, les informations sur l’appareil et les habitudes d’utilisation via des cookies et des technologies similaires.

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

• Vérifier votre éligibilité à l’adhésion et votre connexion au Cameroun
• Traiter et gérer les campagnes de solidarité
• Calculer et suivre les obligations de contribution des sections
• Verser les fonds aux bénéficiaires des campagnes
• Communiquer les mises à jour importantes sur les campagnes et les activités du réseau
• Maintenir l’intégrité et la sécurité de notre plateforme
• Respecter les obligations légales
• Prévenir la fraude et l’abus du système de solidarité
• Générer des statistiques anonymisées sur notre communauté

4. Partage d'informations

4.1 Au sein du réseau

Vos informations de base (nom, section, région d'origine) sont visibles par les autres membres vérifiés pour favoriser les liens communautaires. Les détails des campagnes sont partagés avec le réseau afin de permettre un soutien solidaire collectif.

4.2 Avec la direction de section

Les présidents et les responsables de section ont accès aux informations des membres de leur section pour faciliter la coordination locale, la collecte des contributions et le soutien communautaire.

4.3 Tiers

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Les processeurs de paiement pour faciliter les transferts de fonds
• Les fournisseurs de services de communication et d’e-mail
• Les fournisseurs d’hébergement cloud pour le stockage des données
• Les autorités légales lorsque la loi l’exige

5. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, y compris le chiffrement des données sensibles, des systèmes d'authentification sécurisés, des audits de sécurité réguliers et un accès restreint aux informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que votre adhésion est active et pendant une période raisonnable par la suite pour respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter les accords. Les dossiers de campagne sont conservés à des fins historiques et d'audit. Les membres décédés sont transférés dans nos Archives mémorielles, où leur héritage est préservé avec dignité.

7. Vos droits

Selon votre localisation, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accès : demander une copie de vos données personnelles
• Correction : demander la correction d’informations inexactes
• Suppression : demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales de conservation)
• Portabilité : demander le transfert de vos données dans un format portable
• Opposition : s’opposer à certains traitements de vos données
• Retrait : retirer le consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à privacy@njangibase.com ou via les paramètres de votre compte.

8. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies essentiels pour maintenir votre session et mémoriser vos préférences. Nous pouvons également utiliser des cookies analytiques pour comprendre comment notre plateforme est utilisée et améliorer nos services. Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur, bien que la désactivation des cookies essentiels puisse affecter le fonctionnement de la plateforme.

9. Transferts internationaux de données

En tant que réseau diasporique mondial avec des membres dans plus de 45 pays, vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts conformément aux lois applicables sur la protection des données.

10. Confidentialité des enfants

Notre plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant de moins de 18 ans, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations rapidement.

11. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de "Dernière mise à jour". Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :